如何做一合格的护理部主任？
“优质护理服务示范工程”是一把手工程，医院领导的支持是我们开展好这项工作的基础，也是医院总体管理水平的一种体现。护理部主任应积极开发领导层，不断的与领导沟通，把护理工作纳入整个医院的发展规划中，取得医院领导对护理工作的支持，同时积极协调各相关职能处室的关系，为临床一线做好服务。
二 、护理部主任是优质护理服务的引领者
（一） 不断学习，认真领悟，把握工作方向
护理部主任应不断加强学习，认真领悟不同阶段卫生部下发的相关工作要求，把握方向，引领全院护士，使优质护理服务的各项工作稳步开展。护理部主任要认真完成并落实市质控中心的工作部署，经常与兄弟单位交流、探讨，在此过程中不断纠正自身对优质护理服务工作理解的偏差，把握好正确的方向。
做为护理队伍的引领人，既要遵循卫生部的指示，又不能照本宣科，重基础不代表忽视专科，不能把基础护理简单的认为是生活护理，应很好的把握尺度，按照护理学科发展的要求，把基础护理做实、专科护理做精。
（二）开拓创新，勇于实践
在工作实践中，护理部主任应逐步加深对优质护理服务的理解和认识，要善于思考，开拓创新，勇于实践，解决问题；要经常深入一线，与护士、护士长共同探讨，从护理模式的改革、岗位调整、排班模式、护士分层管理到履行护士的岗位职责，均应在试点病房一一落实，并在此基础上全面推进，真正实施扁平化排班，实行责任制整体护理。
三、护理部主任是优质护理服务的组织者
在护理工作中，组织护理人员落实优质护理服务的各项工作要求。通过多种方式转变各级护士的服务理念，强化各项护理工作，以“病人为中心”，改善护理服务质量。
（一）组织培训，转变理念
做为管理者应组织大家通过各种培训，提高护士的认识，转变各级护士的服务理念。所有的医疗、护理工作都要“以病人为中心”，病人的问题就是你的问题，病人的需求就是你的需求，解决病人住院时的所有问题，通过学习和培训，使广大护士在思想上转变，达成共识，才能在行动上做好。
（二）铸造优质服务文化，提升医院形象。
21 世纪是以服务取胜的时代，服务质量是医院的生命，护理质量是医院质量的重要组成部分。做为护理部主任，应倡导医院护理文化建设，不断更新护理管理理念，创新护理服务模式。让广大护士有一种积极奋进的工作热情，发挥团队的凝聚力，有一种职业工作者的追求和信念，护理服务才能达到一种高标准和高境界。
四、护理部主任是优质护理服务的管理者
（一）加强护理质量管理，保证各项工作的落实。
责任制护理的高质量落实，需要通过质量控制和考核来实现，这其中包括护理部主任参与院级的定期检查、抽查和护士长的自控，并保持护理质量的常态化。
1、护理质量持续改进 对于护理部检查发现的问题，护士长应及时将问题公示，组织护士一起讨论，提出改进措施，做好记录，并积极落实大家提出的改进措施，申请护理部再复查直至合格。
2、健康教育效果考评 护理部主任要考评的不仅仅是护士是否做过健康指导，更主要是看护士有没有每天根据病人的情况及时跟进宣教和指导，考核健康教育的效果。
3、护理服务满意度反馈 病人满意度提高，是责任制护理成效最直接的证明。但不能仅关注满意度结果，还要重点结合满意度反馈表，针对获得的信息进行分析整理、提出改进措施、施行后再反馈，从而真正提升主动反馈的意义。同时，建议护士长将反馈成绩作为个人绩效考核的评分依据。
（二）注重人才培养，提升专科水平
护理部主任应重视人才梯队的建设，有计划地培养不同层级的护理人员。重视科护士长、护士长这个护理领导团队的培养，不仅提高管理艺术，同时在专科方面成为专家型的护士长，成为护理专科的带头人。
1、主任参加晨间交班，提高护士长的交班水平
护士长可利用每天晨交班给护士许多知识，因人施教，提高护士的专业能力和技能。护士长应发现问题，引导大家思考问题，用批判性的思维方式去解决实际问题，提高护士解决问题的能力。
2、组织指导高水平业务查房
组织和指导高水平的业务查房。结合病历以问题式查房为向导，积极收集资料，通过查房获得相关知识，启发思维能力，拓展知识的广度，了解护理新进展，促进护士的综合能力提高。
3、发展护士长队伍中的专科护士，打造专家型的管理者
优质护理服务中，强调基础护理做实，专科护理做精，发展护士长队伍中的专科护士，并带动、引领好护理队伍成为护理的专业人才。
总之，护理部主任任重而道远，即使前面艰难险阻，也应义无反顾，为我国的医药卫生事业改革及护理学科发展做出自己的贡献。
18338246582：浣滀负鏂颁笂浠鐨勬姢鐞嗛儴涓讳换搴濡備綍鍒嗘瀽鎶ょ悊鍥㈤槦鐨勭鐞嗙幆澧
始贫：绛旓細浣滀负鏂颁笂浠鐨勬姢鐞嗛儴涓讳换鍒嗘瀽鎶ょ悊鍥㈤槦鐨勭鐞嗙幆澧冩楠ゅ涓嬶細1銆佷簡瑙ｆ満鏋勫拰閮ㄩ棬鐨勪娇鍛姐佹効鏅拰浠峰艰銆傝繖灏嗘湁鍔╀簬鎮ㄤ簡瑙ｆ満鏋勫拰閮ㄩ棬鎵杩芥眰鐨勭洰鏍囧拰鏈熸湜锛屽苟纭畾濡備綍鍦ㄨ繖涓鏋跺唴绠＄悊鎶ょ悊鍥㈤槦銆2銆佷簡瑙ｆ姢鐞嗛儴闂ㄧ殑缁勭粐缁撴瀯銆佽亴璐ｅ拰宸ヤ綔娴佺▼銆傝繖灏嗗府鍔╂偍浜嗚В鍥㈤槦鎴愬憳涔嬮棿鐨勫叧绯伙紝骞剁‘瀹氬浣曟渶濂藉湴鍒嗛厤浠诲姟鍜岃亴璐ｃ3...
18338246582：鎶ょ悊閮ㄤ富浠诲浣閰嶅悎闄閮ㄥ仛濂界鐞嗗伐浣+淇濊瘉鏀夸护鐣呴
始贫：绛旓細棣栧厛鎮ㄥ簲璇ュ彇寰楅櫌棰嗗瀵规偍宸ヤ綔鐨勬敮鎸侊紝娌℃湁棰嗗鐨勬敮鎸佸伐浣滈毦浠ュ睍寮锛涘鏋滄偍鏄柊涓婁换鐨涓讳换锛屽彲浠ュ厛鍋氫釜鍖婚櫌鎶ょ悊闃熶紞鐨勬讳綋缁撴瀯銆佺礌璐ㄣ佹妧鏈按骞崇殑璋冪爺锛屽仛涓皟鐮旀姤鍛婏紝鎻愬嚭鎮ㄧ殑鏀硅繘鍏ㄩ櫌鎶ょ悊宸ヤ綔鐨勫垱鏂扮殑寤鸿锛屽緱鍒伴瀵肩殑璧炲悓鍚庯紝鎸夌収鎮ㄧ殑璁″垝璁炬兂灏卞彲浠ュぇ鑳嗗紑灞曞伐浣滀簡锛涗簩鏄妸鎮ㄧ殑楠ㄥ共闃熶紞瀹夋帓濂斤紝娌℃湁涓鏀...
18338246582：浣滀负涓鍚嶆姢鐞嗕笓涓氭瘯涓氱敓鎯宠鎴愪负涓鍚鎶ょ悊閮ㄤ富浠瑕濡備綍鏋勫缓鏅嬪崌闃舵?
始贫：绛旓細锛9锛夊姞寮烘姢鐞嗕汉鍛樿亴涓氶亾寰锋暀鑲诧紝鏋勫缓鍜岃皭鐨勫伐浣滅幆澧冿紝钀ラ犳垚鎵嶇殑鐞嗘х幆澧冿紝鎻愬崌鎶ゅ＋鑱屼笟蹇犺瘹搴︼紝鍏呭垎鍙戞尌鎶ゅ＋鐨勫伐浣滄綔鑳姐傦紙10锛夌粡甯告繁鍏ョ瀹わ紝鏀堕泦鎶ょ悊宸ヤ綔鏀硅繘淇℃伅锛屽崗璋冨悇閮ㄩ棬闂寸殑鍏崇郴锛屽崗鍔╁悇绉戝仛濂芥姢鐞嗙鐞嗗伐浣溿備簩銆鎶ょ悊閮ㄤ富浠宸ヤ綔鏍囧噯 锛1锛夌鍚堝尰鍒惰骞跺疄鏂芥姢鐞嗗绉戝彂灞曚簲骞磋鍒掋佸勾搴﹁鍒掑強鍒嗚В浠诲姟銆...
18338246582：浣滀负鏂颁笂浠鐨勬姢鐞嗛儴涓讳换,搴濡備綍鍒嗘瀽鎶ょ悊鍥㈤槦鐨勭鐞嗙幆澧
始贫：绛旓細浣滀负鏂颁笂浠鐨勬姢鐞嗛儴涓讳换,鍒嗘瀽鎶ょ悊鍥㈤槦鐨勭鐞嗙幆澧冪殑鏂规硶鏄細1銆侀鍏,鎮ㄩ渶瑕佷簡瑙ｅ洟闃熺殑缁勬垚銆佽妯°佺粨鏋勫拰鏂囧寲绛夋柟闈㈢殑鎯呭喌,浠ヤ究鏇村ソ鍦颁簡瑙ｅ洟闃熺殑杩愪綔鎯呭喌銆2銆佹渶鍚,鎮ㄩ渶瑕佷簡瑙ｅ洟闃熺殑宸ヤ綔鍐呭銆佸伐浣滈噺鍜屽伐浣滈毦搴,浠ヤ究鏇村ソ鍦板埗瀹氬伐浣滆鍒掑拰瀹夋帓宸ヤ綔浠诲姟銆備互涓婂氨鏄綔涓烘柊涓婁换鐨勬姢鐞嗛儴涓讳换,鍒嗘瀽鎶ょ悊鍥㈤槦鐨勭鐞...
18338246582：濡傛灉浣犳槸鎶ょ悊閮ㄤ富浠,灏濡備綍杩涜鎶ょ悊浜哄姏璧勬簮绠＄悊
始贫：绛旓細鍒跺畾閰嶇疆鏂规銆傚悎鐞嗗姩鎬佽皟閰鎶ょ悊浜哄憳锛屽厖瀹炴姢鐞嗛槦浼嶏紝浣夸汉鍔涜祫婧愬緱鍒板厖鍒嗗埄鐢紝鏈澶ч檺搴﹀彂鎸ユ姢鐞嗕汉鍛樼殑娼滆兘銆傜瀛﹀疄鏂戒汉鍔涜祫婧愮鐞嗭紝鎺ㄥ姩鎶ょ悊鍨傜洿绠＄悊鍜屼紭璐ㄦ姢鐞嗘湇鍔℃椿鍔ㄧ殑娣卞叆銆
18338246582：鎶ょ悊閮ㄤ富浠绘庢牱浣挎姢澹舰鎴愯壇濂界殑宸ヤ綔浣滈
始贫：绛旓細1銆佸ソ鐨勫洟闃熸枃鍖栵紝钀ラ犺壇濂界殑宸ヤ綔姘涘洿銆2銆佸仛濂芥姢澹暱鐨勫煿鍏伙紝澶у洟闃熺敱鏃犳暟灏忓洟闃熺粍鎴愶紝灏忓洟闃熶腑鎶ゅ＋闀跨殑浣滅敤涓嶅彲蹇借銆3銆佸仛濂借川閲忔帶鍒讹紝涓ユ妸鍏炽佷弗瑕佹眰銆4銆佽繘琛岃鑼冨寲鍩硅灏や负閲嶈銆
18338246582：鎶ょ悊閮宀椾綅鑱岃矗
始贫：绛旓細4銆佽礋璐ｇ粍缁囧畨鎺掓瘡鏈堜竴娆鐨勬姢鐞浜哄憳涓氬姟瀛︿範鍩硅,鍋氬ソ璁板綍;鍚屾椂璐熻矗鎶ょ悊鏂版妧鏈殑搴旂敤鎺ㄥ箍銆 5銆佽礋璐ｅ叏闄㈡姢鐞嗕汉鍛樼殑鍦ㄩ儴闂ㄥ唴閮ㄧ殑璋冮厤,鍚勫徃鍏惰亴,鍏呭垎鍙戞尌鍥㈤槦绮剧,浜掔浉鍗忎綔,淇濊瘉鏈嶅姟璐ㄩ噺銆 6銆佽礋璐ｆ鏌ュ叏闄㈡姢鐞嗕汉鍛樼殑鏈嶈浠〃鍜屾湇鍔℃佸害,鍙戠幇涓嶈冻,鎻愬嚭鏀硅繘鎰忚,骞剁潱淇冨疄鏂姐 鎶ょ悊閮ㄥ矖浣嶈亴璐 4 涓銆鎶ょ悊閮ㄤ富浠宀椾綅鑱岃矗...
18338246582：浜岀骇鍖婚櫌鎶ょ悊閮ㄤ富浠浠昏亴鏉′欢
始贫：绛旓細1銆佹姢鐞嗕笓涓氭瘯涓氾紝涓夌骇鍖婚櫌鎶ょ悊閮ㄤ富浠鍏锋湁鍓富浠诲尰甯堜互涓婁笓涓氭妧鏈亴绉帮紝浜岀骇鍖婚櫌鎶ょ悊閮ㄤ富浠诲叿鏈変富绠℃姢甯堜互涓婁笓涓氭妧鏈亴绉般 2銆佺粡鎶ょ悊閮ㄤ富浠诲矖浣嶅煿璁紝鍙栧緱鍩硅鍚堟牸璇佷功銆 3銆佸痉鎵嶅吋澶囷紝鎷呬换鎶ゅ＋闀夸互涓婅亴鍔″伐浣滀簲骞翠互涓娿4.鍏锋湁瀹屾垚鏈矖浣嶈亴璐ｇ殑鑳藉姏銆5.鎺ュ彈鐪佺骇鍗敓琛屾斂閮ㄩ棬缁勭粐鎴栬呭鎵樼殑涓撶鎶ゅ＋鍩硅锛岃冩牳鍚堟牸...
18338246582：濡備綍鍋鍚嶄紭绉鎶ょ悊绠＄悊鑰
始贫：绛旓細鎶ょ悊绠＄悊鑰咃紝鍗充汉浠氬父鎵璇寸殑鎶ゅ＋闀匡紝鎶ょ悊閮ㄤ富浠鍜屾姢鐞嗗壇闄㈤暱銆1.鎶ゅ＋鍜屾姢澹暱涔嬮棿鐨勮京璇佸叧绯汇傦紙1锛夋姢澹拰鎶ゅ＋闀夸箣闂存棦鏈夎仈绯诲張鏈夊尯鍒傚ス浠殑鑱旂郴琛ㄧ幇鍦細涓鏂归潰鎶ゅ＋鏄垚涓烘姢澹暱鐨勫熀纭锛屽彟涓鏂归潰鎶ゅ＋闀挎潵婧愪簬鎶ゅ＋锛涘ス浠殑鍖哄埆琛ㄧ幇鍦ㄦ姢澹槸鍚勭涓村簥鎶ょ悊鍜屽悇椤规姢鐞嗘帾鏂界殑鎵ц鑰呫佹搷浣滆咃紝濡傚彛鑵旀姢鐞嗐侀潤鑴...
18338246582：鐥呭尯鎶ゅ＋闀垮伐浣滆鍒
始贫：绛旓細浼楁墍鍛ㄧ煡,鐥呭尯鎶ゅ＋闀夸綔涓轰复搴婃渶鍩哄眰鐨勭鐞嗚,鍦ㄧ瀹ゆ姢鐞嗙鐞嗕腑鍙戞尌閲嶈浣滅敤銆傞偅涔堢梾鍖烘姢澹暱宸ヤ綔璁″垝涓昏浠庡摢浜涙柟闈㈠叆鎵,浠ヤ笅鏄埍鍖讳汉鎵嶇綉鏁寸悊鐨勭梾鍖烘姢澹暱宸ヤ綔璁″垝鍐呭銆 鐥呭尯鎶ゅ＋闀跨殑宸ヤ綔璁″垝濡備笅: 涓銆佸湪绉戞姢澹暱(鎶ょ悊閮ㄤ富浠)棰嗗鍜岀涓讳换涓氬姟鎸囧涓嬭礋璐ｇ梾鍖烘姢鐞嗚鏀垮強涓氬姟绠＄悊銆傛牴鎹姢鐞嗛儴鍙婄鍐呭伐浣滆鍒,鍒跺畾鏈梾鍖...
