海尔的发展历程

回顾海尔集团成长的历程，大致经历了三个阶段：

第一阶段是1984—1991年期间的名牌发展战略，只做冰箱一种产品，通过7年的努力，逐步建立起品牌的声誉与信用。

第二阶段是1991—1998年期间的多元化战略，按照“东方亮了再亮西方”的原则，从冰箱到空调，冷柜，洗衣机，彩电，每1—2年做好一种产品，7年来重要家电生产线已接近完整。

第三阶段是从1998年迄今为止的国际化战略发展阶段，即海尔到海外去发展。其中，多元化是重要的成长方式。海尔多元化战略经营堪称中国企业的成功典范。

扩展资料：

张瑞敏 - 人物简介

1949年 出生于山东莱州；
高级经济师，1995年获中国科技大学工商管理硕士学位，1995年获中国科技大学工商管理硕士学位，中共十四大、十五大、十六大代表，现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。  

现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。张瑞敏是中共十四大、十五大、十六大代表，2001年，荣获全国优秀共产党员称号，为中共第十六届中央委员会候补委员。

参考资料来源：海尔官网——海尔发展历程

参考资料来源：百度百科——张瑞敏

从1984年创业至今，海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段，2012年12月，海尔集团宣布进入第五个发展阶段：网络化战略阶段。
名牌战略发展阶段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一
时代机遇：国家实行改革开放
一般企业做法：只注重产量，而忽视了质量
海尔创新做法：没有盲目上产量，而是严抓质量
海尔管理创新：实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一
上个世纪八十年代，正值改革开放初期，很多企业引进国外先进的电冰箱技术和设备，包括海尔。那时，家电供不应求，很多企业努力上规模，只注重产量而不注重质量。海尔没有盲目上产量，而是严抓质量，实施全面质量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”。当家电市场供大于求时，海尔凭借差异化的质量赢得竞争优势。
这一阶段，海尔专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。
1985年，一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题，张瑞敏让员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱，砸醒了员工的质量意识。
这把大锤已被被中国国家博物馆正式收藏为国家文物；文物收藏编号为：国博收藏092号；文物命名是：1985年青岛(海尔)电冰箱总厂厂长张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤。
多元化战略发展阶段（1991—1998）：海尔文化激活“休克鱼”
时代机遇：国家鼓励兼并重组
一般企业做法：兼并后发展不下去；反对多元化发展
海尔创新做法：兼并国内多家家电企业
海尔管理创新：实施OEC管理模式,海尔文化激活“休克鱼”
上个世纪九十年代，国家政策鼓励企业兼并重组，一些企业兼并重组后无法持续下去，或认为应做专业化而不应进行多元化。海尔的创新是以“海尔文化激活休克鱼”思路先后兼并了国内十八家企业，使企业在多元化经营与规模扩张方面，进入了一个更广阔的发展空间。当时，家电市场竞争激烈，质量已经成为用户的基本需求。海尔在国内率先推出星级服务体系，当家电企业纷纷打价格战时，海尔凭借差异化的服务赢得竞争优势。
这一阶段，海尔开始实行OEC（Overall EveryControl and Clear）管理法，即每人每天对每件事进行全方位的控制和清理，目的是“日事日毕，日清日高”。这一管理法也成为海尔创新的基石。
1998年，哈佛大学把“海尔文化激活休克鱼”写入教学案例，邀请张瑞敏参加案例的研讨。张瑞敏成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。
国际化战略发展阶段（1998—2005）：走出国门，出口创牌
时代机遇：中国加入WTO
一般企业做法：出口创汇，走出去又退回来做订牌
海尔创新做法：出口创牌，海外建立“三位一体”本土化模式
海尔管理创新：实施“市场链”流程再造,走出国门，出口创牌
上个世纪九十年代末，中国加入WTO，很多企业响应中央号召走出去，但出去之后非常困难，又退回来继续做订牌。海尔认为走出去不只为创汇，更重要的是创中国自己的品牌。因此海尔提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略，以“先难后易”的思路，首先进入发达国家创名牌，再以高屋建瓴之势进入发展中国家，逐渐在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。
这一阶段，海尔推行“市场链”管理，以计算机信息系统为基础，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实现业务流程再造。这一管理创新加速了企业内部的信息流通，激励员工使其价值取向与用户需求相一致。
美国海尔大厦位于美国纽约曼哈顿百老汇大街，这幢建筑是纽约的标志性建筑，成为了海尔在美国的总部。
全球化品牌战略发展阶段（2005年—2012年）：创造互联网时代的全球化品牌
时代机遇：互联网的发展
一般企业做法：以企业为中心卖产品
海尔创新做法：以用户为中心卖服务
海尔管理创新：探索“人单合一双赢”商业模式
互联网时代带来营销的碎片化，传统企业的“生产—库存—销售”模式不能满足用户个性化的需求，企业必须从“以企业为中心卖产品”转变为“以用户为中心卖服务”，即用户驱动的“即需即供”模式。互联网也带来全球经济的一体化，国际化和全球化之间是逻辑递进关系。“国际化”是以企业自身的资源去创造国际品牌，而“全球化”是将全球的资源为我所用，创造本土化主流品牌，是质的不同。因此，海尔整合全球的研发、制造、营销资源，创全球化品牌。
这一阶段，海尔探索的互联网时代创造顾客的商业模式就是“人单合一双赢”模式。
2010年，张瑞敏在美国与世界顶级的管理大师迈克尔·波特和加里·哈默交流海尔人单合一双赢模式。两位管理大师对海尔人单合一双赢的自主经营体的实践给予了高度评价，加里·哈默（左）认为海尔推进的自主经营体创新是超前的。
网络化战略发展阶段（2012年—2019年）：网络化的市场，网络化的企业
时代机遇：互联网的发展
一般企业做法：以自身为中心的传统型企业
海尔创新做法：互联网时代的平台型企业
海尔管理创新：继续探索“人单合一双赢”商业模式
互联网时代的到来颠覆了传统经济的发展模式，而新模式的基础和运行则体现在网络化上，市场和企业更多地呈现出网络化特征。在海尔看来，网络化企业发展战略的实施路径主要体现在三个方面：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度，即大规模定制，按需设计，按需制造，按需配送。
2012年12月，瑞士洛桑IMD商学院院长多米尼克·特平将“IMD管理思想领袖奖”颁发给了张瑞敏，以表彰其对现代管理艺术与实践做的贡献。

海尔从1984年创业至今，一共经过了五大发展阶段，今天我简单的给大家说一下这五大发展阶段是什么，想知道更多详细信息的话推荐大家去官网上看哦！第一个名牌战略发展阶段，第二个元化战略发展阶段，第三个国际化战略发展阶段，第四个全球化品牌战略发展阶段，最后一个网络化战略阶段。

海尔最开始是一个供应企业，因为刚开始的时候销量不好用现在的话说就是为了一个噱头，然后砸了冰箱。是进行改革。

13490303426：娴峰皵鏄粈涔堟椂鍊欐垚绔嬬殑?
大狐咬：绛旓細\x0d\x0a\x0d\x0a娴峰皵闆嗗洟鍙戝睍鑷充粖澶,鎴戜滑娣辨繁浣撲細鍒版妧鏈垱鏂版槸浼佷笟楂橀熴佺ǔ瀹氥佹寔缁彂灞曠殑鍩虹,涔熸槸瀹炵幇鍥介檯鍖栫殑娴峰皵鐨鍩虹煶銆傚悕鐗屾垬鐣ユ槸娴峰皵鍒涙柊绮剧鐨勮浇浣,娴峰皵鍚嶇墝鎴樼暐瀹炴柦鐨勮繃绋,灏辨槸鎶鏈垱鏂扮殑杩囩▼銆俓x0d\x0a\x0d\x0a(涓)閫犲氨娴峰皵鍐扮鍚嶇墝\x0d\x0a\x0d\x0a鑷1984骞存捣灏旈泦鍥㈢殑鍓嶈韩闈掑矝鐢靛啺绠...

13490303426：娴峰皵鏅哄绠浠嬪強鍙戝睍鍙 浠庡鐢靛埌鏅烘収鍦烘櫙
大狐咬：绛旓細閫愭笎鏅強鐨5G鎶鏈紝璁╀竾鐗╀簰鑱斿彉寰楁洿瀹规槗銆傚鎴戜滑杩欎簺鐢ㄦ埛鏉ヨ锛屾祦鐣呯殑浣撻獙鍜屾櫤鎱х殑鐢熸椿锛岄兘寰楅潬鈥滃満鏅柟妗堚濇潵瀹炵幇锛娴峰皵鏅哄涔熷湪搴旂敤鍦烘櫙鐢熸佽惤鍦5G銆傚浠婄殑娴峰皵涓嶄粎浠呮槸鍑犲勾鍓嶇殑瀹剁數琛屼笟澶т酣锛岃繕鏄湭鏉ョ殑鐗╄仈缃戞椂浠ｅ厛琛岃呫傛捣灏旀櫤瀹剁揣闅忔椂浠ｅ彉杩佹姝ヨ湑鍙橈紝鍦ㄧ墿鑱旂綉鏃朵唬鍙戝睍鐢熸佸搧鐗屽垱绔嬫櫤鎱у満鏅

13490303426：娴峰皵鍐扮鍒涘缓浜庡摢骞?
大狐咬：绛旓細娴峰皵鍐扮鏄笘鐣岀櫧鑹插鐢电涓鍝佺墝锛1984骞村垱绔嬩簬涓浗闈掑矝銆傛埅鑷2009骞达紝娴峰皵鍦ㄥ叏鐞冨缓绔嬩簡29涓埗閫犲熀鍦帮紝8涓患鍚堢爺鍙戜腑蹇冿紝19涓捣澶栬锤鏄撳叕鍙革紝鍏ㄧ悆鍛樺伐瓒呰繃7涓囧浜恒傛捣灏斿啺绠鍙戝睍鍘嗙▼锛2009骞达紝娴峰皵鍏ㄧ悆钀ヤ笟棰濆疄鐜1243浜垮厓锛屽搧鐗屼环鍊812浜垮厓锛岃繛缁8骞磋潐鑱斾腑鍥芥渶鏈変环鍊煎搧鐗屾棣栥傛捣灏旂Н鏋佸饱琛岀ぞ浼氳矗浠伙紝鎻村缓129鎵...

13490303426：娴峰皵闆嗗洟鐨勪紒涓氳祫婧愯鍒鍙戝睍鍘嗙▼鍙婄粨鏋
大狐咬：绛旓細鍦ㄥ浗闄呬笂锛屾捣灏旂儹姘村櫒鈥滈槻鐢靛鈥濇妧鏈佹捣灏旀礂琛ｆ満鍙屽姩鍔涙妧鏈瓑鍏」鎶鏈繕琚撼鍏EC鍥介檯鏍囧噯鎻愭锛岃繖璇佹槑娴峰皵鐨鍒涙柊鑳藉姏宸茶揪涓栫晫绾ф按骞炽傚湪鍒涙柊瀹炶返涓紝娴峰皵鎺㈢储瀹炴柦鐨勨淥EC鈥濈鐞嗘ā寮忋佲滃競鍦洪摼鈥濈鐞嗗強鈥滀汉鍗曞悎涓鈥鍙戝睍妯″紡鍧囧紩璧峰浗闄呯鐞嗙晫楂樺害鍏虫敞锛岀洰鍓嶏紝宸叉湁缇庡浗鍝堜經澶у銆佸崡鍔犲窞澶у銆佺憺澹獻MD鍥介檯绠＄悊...

13490303426：娴峰皵鐢佃剳鐨勫彂灞曞巻绋
大狐咬：绛旓細鍒涘搧鐗岄樁娈2003骞村垵锛娴峰皵鏂版鐢佃剳涓婂競锛2004骞3鏈堬紝5500鍙版捣灏旂數鑴戠櫥闄嗘硶鍥藉競鍦猴紝寮鍒涗簡鍥藉唴鍝佺墝鐢佃剳璧板悜鍥介檯甯傚満鐨勫厛娌筹紱2004骞8鏈堬紝娴峰皵鐢佃剳琚浗瀹惰川妫鎬诲眬涓庝腑鍥藉悕鐗屾垬鐣ユ帹杩涘鍛樹細璇勪负涓浗鍚嶇墝鑽ｈ獕绉板彿锛2005骞7鏈堬紝娴峰皵娑︾溂鐢佃剳浜浉闈掑崥浼氾紝浠ラ珮娓呮樉绀恒侀珮鍝嶅簲銆侀珮瀵垮懡鐨勫樊寮傚寲鐗圭偣璧㈠緱浜嗙敤鎴风殑涓鑷村ソ璇...

13490303426：娴峰皵鐨鍘嗗彶
大狐咬：绛旓細1995骞达紝鍦ㄥ浗鍐呭競鍦哄彇寰楅暱瓒鍙戝睍鐨勬捣灏锛屽紑濮嬭仛鐒﹀浗闄呭競鍦恒備互褰撳勾娴峰皵宸ヤ笟鍥惤鎴愪负鏍囧織锛屾捣灏斾簩娆″垱涓氬垱鍥介檯鍚嶇墝鎴樼暐瀹ｅ憡鍚姩銆備綔涓轰腑鍥芥皯鏃忎紒涓氱涓涓湡姝ｆ剰涔変笂鐨勫皾璇曡咃紝鍒涗腑鍥戒汉鑷繁鐨勫浗闄呭悕鐗岋紝鎴愪负娴峰皵浜烘鍚庢渶鎵х潃鐨勮拷姹傘傚叿鏈夋皯鏃忔剰涔夌殑浼佷笟绮剧锛氭暚涓氭姤鍥姐佽拷姹傚崜瓒婏紝鎴愪负娴峰皵浜烘寫鎴樺浗闄呭悕鐗岀殑绮剧搴曡暣...

13490303426：闈掑矝缁忔祹鎶鏈紑鍙戝尯娴峰皵鐑按鍣ㄦ湁闄愬叕鍙鐨勫彂灞曞巻绋
大狐咬：绛旓細娴峰皵鐑按鍣ㄥぇ浜嬭1995骞达紝绗竴鍙版按鐢靛垎绂荤儹姘村櫒鐮斿彂鎴愬姛銆1997骞达紝绗竴鍙版紡鐢典繚鎶ゅ櫒鐑按鍣ㄧ爺鍙戞垚鍔熴1999骞达紝绗竴鍙板畨鍏ㄤ笁淇濋櫓鐑按鍣ㄧ爺鍙戞垚鍔熴2001骞达紝绗竴鍙板叏灏侀棴鐑按鍣ㄧ爺鍙戞垚鍔熴2002骞3鏈18鏃ワ紝绗竴鍙伴槻鐢靛鐢电儹姘村櫒鐮斿彂鎴愬姛銆2003骞4鏈堟捣灏旈槻鐢靛涓撳埄鎶鏈绉戞妧閮ㄥ垪涓哄浗闄呯骇鐏偓璁″垝椤圭洰銆2003骞...

13490303426：娴峰皵鍐扮鐨勫巻鍙叉部闈
大狐咬：绛旓細娴峰皵鍐扮鐨勫巻鍙叉部闈 20 甯屾湜澶ц櫨鑳藉府蹇欐彁渚涗竴涓,娴峰皵鍐扮鐨勫彂灞曞巻绋,鏈濂芥槸鑳芥妸姣忎釜闃舵鐨勪唬琛ㄤ骇鍝佸垪鍑烘潵,灏忓鍏堝湪姝よ阿杩!... 甯屾湜澶ц櫨鑳藉府蹇欐彁渚涗竴涓,娴峰皵鍐扮鐨勫彂灞曞巻绋,鏈濂芥槸鑳芥妸 姣忎釜闃舵鐨勪唬琛ㄤ骇鍝佸垪鍑烘潵,灏忓鍏堝湪姝よ阿杩! 灞曞紑  鎴戞潵绛 3涓洖绛 #鐑# 宸插濂虫у氨搴旇鎵挎媴瀹堕噷澶ч儴鍒嗗鍔″悧?

13490303426：闈掑矝娴峰皵鑲′唤鏈夐檺鍏徃鐨勫巻鍙鍙戝睍
大狐咬：绛旓細娴峰皵闆嗗洟鏄叏鐞冮鍏堢殑鏁村瀹剁數瑙ｅ喅鏂规鎻愪緵鍟嗗拰铏氬疄铻嶅悎閫氳矾鍟嗐傚叕鍙1984骞村垱绔嬩簬闈掑矝銆傚垱涓氫互鏉ワ紝娴峰皵鍧氭寔浠ョ敤鎴烽渶姹備负涓績鐨勫垱鏂颁綋绯婚┍鍔ㄤ紒涓氭寔缁仴搴鍙戝睍锛屼粠涓瀹惰祫涓嶆姷鍊恒佹繏涓村掗棴鐨勯泦浣撳皬鍘傚彂灞曟垚涓哄叏鐞冩渶澶х殑瀹剁敤鐢靛櫒鍒堕犲晢涔嬩竴銆2015骞达紝娴峰皵闆嗗洟鍏ㄧ悆钀ヤ笟棰濆疄鐜1887浜垮厓锛岃繎10骞村鍚堝闀跨巼6%锛涘疄鐜板埄娑...

13490303426：娴峰皵鐢佃剳鐨勫彂灞曞巻绋
大狐咬：绛旓細2009骞翠互鏉ワ紝娴峰皵鐢佃剳鎶撲綇瀹剁數涓嬩埂銆佷互鏃ф崲鏂扮瓑鍘嗗彶鎬ф満浼氾紝杩炵画涓夊勾鍙栧緱浜嗙瑪璁版湰鍏ㄥ浗绗竴锛岃桨澶╅浄鍗曞瀷鍙峰叏鍥界涓锛屽瀹氫簡娴峰皵鐢佃剳鍦ㄥ啘鏉戝競鍦虹殑涓嬩埂棰嗗鑰呭湴浣嶃2011骞达紝娴峰皵鐢佃剳鍐嶆鎶撲綇涓浣撶數鑴戝礇璧风殑鏈轰細锛屼笉鏂氳繃鏁村悎鍥介檯鍖栫殑璧勬簮杩涜鍒涙柊锛屽紑鍙戜簡涓绯诲垪寮曢琛屼笟鍙戝睍娼祦鐨勬柊鍝侊細浠庡紩棰嗚涓氭疆娴佺殑鍙Е鎽哥湅...