海尔是如何进行客户关系管理的？
对此，海尔集团引进了客户关系管理系统(CRM)来解决这些问题。首先，海尔集团实施行业化战略，将CRM系统运用到不同的领域。其次，海尔集团不断更新CRM系统的软件和硬件设备，以适应公司的业务和发展需求。最后，海尔集团在全球不同地区建立了分支机构和客户服务中心，确保客户关系始终保持最佳状态。
通过CRM系统，海尔集团拥有了更好的客户管理和跟踪能力，增加了销售收入。此外，CRM系统还帮助海尔加强了服务水平，提高了客户满意度和客户留存率，同时还减少了营销成本。海尔集团的成功案例证明了CRM系统可以为企业提供更好的客户关系管理和商业机会，以提高企业的市场占有率和竞争力。
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